Sıkça sorulan sorular
YASAD Connect’in nasıl çalıştığına dair en sık aldığımız sorular. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Başlarken
YASAD Connect nedir ve kimler kullanabilir?
YASAD Connect, YASAD üyeleri için kapalı bir iş eşleştirme ve profesyonel ağ uygulamasıdır. Amacı basit: eşleştirme gruplarınızdaki doğru kişileri ve şirketleri bulmak, bağlantı kurmak, yazışmak ve buluşmak.
Uygulamayı indirip e-posta adresinizi doğrulayan herkes bir hesap açabilir; ama gördükleriniz derneğin sizi eklediği eşleştirme gruplarından gelir. Davet listelerini yalnızca dernek düzenler. Hiçbir gruba eklenmemiş bir hesap uygulamada kimseyi görmez; dernek sizi bir gruba eklediği anda kişiler, firmalar, mesajlar ve görüşmeler belirir.
Nasıl giriş yapıyorum? Şifremi unuttum.
Şifre yok, dolayısıyla unutulacak bir şey de yok. E-posta adresinizi yazarsınız, adresinize altı haneli bir kod gelir, kodu girersiniz.
Kodun kuralları:
- Kod on dakika geçerlidir.
- Yeni bir kod isteyebilmeniz için aradan altmış saniye geçmesi gerekir.
- Bir kod için beş yanlış deneme hakkınız vardır; hakkınız bittiğinde yeni bir kod istemeniz gerekir.
Bu yüzden uygulamada şifre sıfırlama ekranı bulamazsınız — böyle bir akış yoktur.
Giriş kodu gelmedi, ne yapmalıyım?
Sırayla şunlara bakın: adresi doğru yazdığınıza, gereksiz/spam klasörüne ve altmış saniyelik bekleme süresinin dolduğuna. Süre dolmadan istenen kod gönderilmez.
Bir de bilmeniz gereken bir koruma var: aynı ağdan on dakika içinde otuz başarısız kod denemesi yapılırsa, o ağ on beş dakika boyunca geçici olarak reddedilir. Ceza kendiliğinden dolar; ayrıca aynı ağdan tek bir başarılı giriş sayacı sıfırlar. Aynı ofisten veya aynı etkinlik ağından çok sayıda kişi giriş yaparken bu koruma nadiren devreye girer, ama girerse yapılacak şey beklemektir.
Giriş yaptım ama uygulama "hiçbir eşleştirme grubunda değilsiniz" diyor.
Hesabınız açıldı; eksik olan, adresinizin bir eşleştirme grubunun listesinde olmasıdır. Kişiler, firmalar, mesajlar ve görüşmeler, dernek sizi bir gruba eklediği anda kendiliğinden belirir; uygulamayı her açtığınızda buraya yeniden bakılır.
Davet edildiğinizi düşünüyorsanız en sık sebep, derneğe verdiğiniz adresten farklı bir adresle girmiş olmanızdır. Profil sekmesinden o adresi de hesabınıza bağlayabilirsiniz; doğrulandığı anda o adresin davetleri hesabınıza gelir. Hâlâ görünmüyorsa derneğe yazın: hesabınız panelde görünür ve sizi bir gruba ekleyebilirler.
Birden fazla e-posta adresi kullanabilir miyim?
Evet. Hesabınıza doğrulanmış birden çok adres ekleyebilir ve hepsiyle giriş yapabilirsiniz. İki kural geçerlidir:
- Bir e-posta adresi yalnızca tek bir hesaba aittir. Eklemek istediğiniz adres başka bir hesapta kayıtlıysa iki hesap sessizce birleştirilmez; açık bir hata alırsınız. Bu durumda dernekle iletişime geçin.
- Doğruladığınız adres, o adresi davet etmiş gruplara hesabınızı otomatik katar. Yani ikinci adresinizi eklemek, o adresle davet edildiğiniz grupları da hesabınıza getirir.
Aynı adresi tekrar doğrulamak zararsızdır; işlem tekrarlanabilir.
Oturumum ne kadar süre açık kalır?
Uygulama iki jeton tutar: kısa ömürlü erişim jetonu on beş dakika, yenileme jetonu otuz gün geçerlidir. Uygulama erişim jetonunu arka planda sessizce yeniler, dolayısıyla normalde hiçbir şey fark etmezsiniz.
Oturumunuz üç durumda biter: uygulamayı otuz gün boyunca hiç açmazsanız, kendiniz çıkış yaparsanız, ya da dernek hesabınızı askıya alır veya kapatırsa. Üçünde de yeniden e-posta kodu istenir.
Eşleştirme grupları
Eşleştirme grubu nedir?
Eşleştirme grubu, derneğin belirli bir amaç için bir araya getirdiği üye kümesidir — bir etkinlik, bir program veya bir sektör kümelenmesi olabilir.
Grup, uygulamanın erişim birimidir: gördüğünüz her kişi, her şirket, her sohbet ve her toplantı sizinle en az bir aktif grubu paylaşan biriyle ilgilidir. Grup listenizi profil ekranınızdan görebilirsiniz.
Uygulama boş görünüyor, kimseyi göremiyorum.
Neredeyse her zaman tek bir sebebi vardır: şu anda aktif bir eşleştirme grubunda değilsiniz.
Üç ihtimal: dernek sizi henüz bir gruba eklememiştir; bulunduğunuz grup kapatılmış veya arşivlenmiştir; ya da gruptan siz ayrılmışsınızdır. Profil ekranınızdaki grup listesi hangisi olduğunu söyler. Liste boşsa dernekle iletişime geçin.
Bir gruba nasıl katılırım?
Katılma işlemini siz başlatmazsınız. Dernek, grubun davet listesine e-posta adresinizi ekler; o adresle ilk kez giriş yaptığınızda ya da adresi hesabınıza doğrulanmış olarak eklediğinizde üyeliğiniz kendiliğinden oluşur.
Aynı adresin listeye tekrar aktarılması yeni bir kayıt üretmez — dernek listeyi güncellerken sizin üyeliğiniz bozulmaz.
Bir gruptan ayrılabilir miyim?
Evet, grup listenizden ayrılabilirsiniz. Ayrılma kaydınıza işlenir: yeniden giriş yapmanız ayrılmayı geri almaz, aksi hâlde her açılışta gruba geri konmuş olurdunuz.
Dernek sizi davet listesinden çıkarmadığı sürece aynı yerden geri dönebilirsiniz. Döndüğünüzde bağlantılarınız, sohbetleriniz ve toplantılarınız yerinde durur — ayrılmak onları silmez, yalnızca o grubun verdiği görünürlüğü kapatır.
Bir grup kapandığında ne oluyor?
Dernek bir grubu pasife alabilir veya arşivleyebilir. İkisinde de o grubun size verdiği erişim kalkar: yalnız o grup üzerinden tanıdığınız kişiler ve şirketler listelerinizde görünmez olur.
Üçüncü bir hâl daha var ve o kendiliğinden olur: grubun bir başlangıç ve bitiş tarihi varsa, tanıştırma yalnız o günlerde çalışır. Tarihlerden önce ve bitiş gününden sonra o grup üzerinden bağlantı isteği gönderemez, mesaj yazamaz ve toplantı isteyemezsiniz. Kişi ve şirket rehberi açık kalır — grubu önceden görebilir, kimlerin geleceğine bakabilir ve profilinizi hazırlayabilirsiniz. Bitiş günü dâhildir.
Üyelik kaydınız silinmez. Grup yeniden açılırsa erişim aynen geri gelir; arşivlemenin geri alınması, aldığı her şeyi geri verir. Yazdığınız mesajlar ve kurulmuş toplantılar da yerinde kalır.
Bazı kişilerde mesaj veya toplantı düğmesi neden yok?
Dernek her grup için dört yeteneği ayrı ayrı açıp kapatabilir: mesajlaşma, toplantı talebi, şirket keşfi ve bağlantı istekleri.
Bir kişiyle yalnızca bu yeteneklerden bazılarının kapalı olduğu bir grubu paylaşıyorsanız, kapalı olan eylemin düğmesi görünmez. Aynı kişiyle yeteneğin açık olduğu başka bir grubu da paylaşıyorsanız düğme yerindedir.
İkinci bir sebep daha olabilir: grubun tarihleri. Tarih aralığı olan bir grup, o günlerin dışında bağlantı, mesaj ve toplantıyı kapatır — kişiyi görmeye devam edersiniz ama düğmeler gelmez. Tarih geldiğinde kendiliğinden açılır.
Keşif
Kimleri görebiliyorum, beni kimler görebiliyor?
Yalnızca sizinle en az bir aktif eşleştirme grubunu paylaşan üyeleri görürsünüz; sizi de yalnızca onlar görebilir. Bu, uygulamanın temel erişim kuralıdır ve sunucuda uygulanır — istemcinin bir şeyi gizlemesine bırakılmaz, dolayısıyla kural her cihazda aynı biçimde işler.
Uygulamanın dışında herkese açık bir profiliniz yoktur: paylaşılabilir bir profil adresiniz yok, profiliniz arama motorlarına düşmez ve giriş yapmamış birine gösterilmez.
Adımın yanındaki etiket ne anlama geliyor?
Dernek, bir eşleştirme grubunun listesindeki kişileri o etkinlikteki rollerine göre etiketler: yatırımcı, katılımcı, fuarcı gibi. Etiket gruba özeldir; aynı kişi bir etkinlikte yatırımcı, bir başkasında katılımcı olabilir.
Kendi etiketinizi Profil → Gruplar altında, grup başına görürsünüz. Aynı gruptaki üyeler etiketinizi kartınızda ve profilinizde görür; ortak grubunuz olmayan bir üye görmez. Kişiler listesini etikete göre süzebilirsiniz, örneğin bir fuarda yalnızca yatırımcıları listelemek için.
Etiketi yalnızca dernek verir ve değiştirir; uygulamadan kendiniz seçemez ya da düzenleyemezsiniz. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız destek üzerinden yazın, dernek düzeltir.
Adımın yanındaki etiket ne anlama geliyor?
Dernek, bir eşleştirme grubunun listesindeki kişileri o etkinlikteki rollerine göre etiketler: yatırımcı, katılımcı, fuarcı gibi. Etiket gruba özeldir; aynı kişi bir etkinlikte yatırımcı, bir başkasında katılımcı olabilir.
Kendi etiketinizi Profil sekmesindeki eşleştirme grupları listesinde, grup başına görürsünüz. Aynı gruptaki üyeler etiketinizi kartınızda ve profilinizde görür; ortak grubunuz olmayan bir üye görmez. Kişiler listesini etikete göre süzebilirsiniz, örneğin bir fuarda yalnızca yatırımcıları listelemek için.
Etiketi yalnızca dernek verir ve değiştirir; uygulamadan kendiniz seçemez ya da düzenleyemezsiniz. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız destek üzerinden yazın, dernek düzeltir.
Şirketler listesi nasıl oluşuyor?
Bir şirketin listenizde çıkabilmesi için o şirkette, gruplarınızdan en az bir üyenin kayıtlı olması gerekir. Yani şirket dizini de kişi dizini gibi gruplarınıza göre süzülür; derneğin tüm şirket kayıtlarının listesi değildir.
Ayrıca bir grupta şirket keşfi kapalıysa, o grup listenize şirket getirmez.
Bir kişi bana neden önerildi?
Kart size bir yüzde değil, gerekçe gösterir. Beş sinyal aranır:
- aradığınız bir hizmeti sunuyor olması,
- sunduğunuz bir hizmeti arıyor olması,
- ortak bir iş birliği biçimine açık olmanız,
- görüşmek istediğiniz ortak bir konu,
- ortak bir ilgi alanı.
En ağır basan tamamlayıcılıktır: aynı hizmeti veren iki şirket rakiptir, birinin aradığını diğerinin sunması ise bu platformun varlık sebebidir. Hiçbir sinyal tutmuyorsa kart hiç rozet göstermez — "zayıf eşleşme" diye bir şey uydurulmaz.
Daha isabetli eşleşmek için ne yapmalıyım?
Eşleştirme serbest metni okumaz; ortak sözlükten seçtiğiniz terimleri okur. Dolduracağınız alanlar şunlar:
- şirketinizin sunduğu hizmetler,
- şirketinizin aradığı hizmetler,
- şirketinizin açık olduğu iş birliği biçimleri,
- profilinizde görüşmek istediğiniz konular ve ilgi alanlarınız.
Sunulan ve aranan hizmetler bilerek aynı sözlükten seçilir; eşleşme tam da bu yüzden kurulabiliyor. Bu alanları boş bırakan bir kayıt, doğru kişilerin karşısına çıkmaz.
Aradığım hizmet veya konu listede yok.
Listede olmayan bir terimi yazıp ekleyebilirsiniz; terim ortak sözlüğe girer ve seçiminize eklenir. Dernek sözlüğü düzenler, benzer terimleri birleştirir ve gerekirse yeniden adlandırır.
Dernek bir terimi arşivlerse o terim artık seçim listelerinde önerilmez; ama daha önce o terimi seçmiş kayıtlardan silinmez — kimsenin doldurduğu bir alan sizin haberiniz olmadan boşalmaz.
Listelerde hiç görünmek istemiyorum.
Gizlilik ayarlarındaki keşfedilebilir seçeneğini kapatabilirsiniz. Kapalıyken kişi ve şirket dizinlerinde çıkmazsınız ve profil detayınız açılmaz. Varsayılan olarak açıktır.
Bu ayar mevcut bağlantılarınızı, sohbetlerinizi veya planlanmış toplantılarınızı sonlandırmaz; yalnızca yeni kimsenin sizi listelerde bulmasını engeller.
Bağlantı ve toplantılar
Bağlantı isteği nasıl çalışır?
Sizinle aktif bir grubu paylaşan ve o grupta bağlantı istekleri açık olan bir üyeye istek gönderirsiniz. İstek karşı tarafın istekler sekmesine düşer; kabul veya reddetmek yalnızca alıcının elindedir.
Kabul edildiğinde bağlantı kurulur ve iki taraf da birbirini bağlantılar listesinde görür. Karşı taraf bağlantı isteklerini kapatmışsa istek gönderilemez.
Bana bağlantı isteği gelmesini kapatabilir miyim?
Evet. Gizlilik ayarlarındaki bağlantı isteklerine açığım seçeneğini kapatın; kapalıyken size istek göndermeye çalışan üye reddedilir. Varsayılan olarak açıktır.
Kapatmak mevcut bağlantılarınızı etkilemez, yalnızca yenilerinin açılmasını durdurur.
Kimler bana mesaj yazabilir?
Varsayılan olarak sizinle aktif bir grup paylaşan ve o grupta mesajlaşma açık olan üyeler size yazabilir.
Gizlilik ayarlarındaki yalnızca bağlantılarım yazabilsin seçeneğini açarsanız, yalnızca kabul ettiğiniz bağlantılar sohbet başlatabilir. Bu ayar varsayılan olarak kapalıdır. Engellediğiniz kişiler hiçbir durumda size yazamaz.
Toplantı nasıl planlanır?
Toplantı talebi sohbetin içinde bir kart olarak gider: tarih, saat, yer ve tür yazarsınız. Dört tür vardır — yüz yüze, çevrim içi, telefon ve yerinde. Sonuncusu etkinliğin kendi salonunda, numaralı bir masada yapılan görüşmedir.
Bir grubun randevu programı varsa iki şey değişir. Saati siz yazmazsınız, programın ürettiği listeden seçersiniz; ve dernek o program için türlerin bir kısmını kapatmış olabilir — ekranda yalnız açık olanlar çıkar. Program masaları numaralandırıyorsa yerinde görüşmede bir de masa seçersiniz: o saatte dolu olan masalar listede kalır ama seçilemez. Dernek görüştüğünüz kişiye kendine ait bir masa vermişse o masa seçili gelir ve değiştirilemez; görüşme onun masasında yapılır. Birine verilmiş bir masa başka görüşmeler için sunulmaz.
Alıcı kabul veya reddeder; kabul edilmiş bir toplantıyı iki taraf da iptal edebilir. Toplantıya yazdığınız not iki katılımcı arasında kalır — yönetim panelinde toplantının notu gösterilmez.
Toplantı hatırlatmaları ne zaman geliyor?
Kabul edilmiş her toplantı için iki hatırlatma planlanır: yirmi dört saat önce ve bir saat önce.
Toplantı, yirmi dört saatlik pencere geçtikten sonra kabul edilirse o hatırlatma atlanır — geç kalmış bir "yarın toplantınız var" gönderilmez. Toplantıya bir saatten az kala kabul edilirse tek bir "yaklaşıyor" hatırlatması hemen gönderilir. Hatırlatmaları bildirim ayarlarından ayrı bir kategori olarak kapatabilirsiniz.
Toplantıyı telefonumun takvimine nasıl eklerim?
Kabul edilmiş bir toplantının kartından takvim bağlantısı üretirsiniz; bağlantı tarayıcıda açılır ve takvim dosyasını verir.
İki şeyi bilerek kullanın: bağlantı on dakika geçerlidir ve bu süre içinde bağlantıya sahip olan herkes — uygulamaya giriş yapmamış olsa bile — toplantının saatini, yerini ve karşı tarafın adını görebilir. Bu yüzden bağlantıyı kimseyle paylaşmayın. Süre dolduktan sonra bağlantı çalışmaz; yeni bir tane üretebilirsiniz.
Profil ve gizlilik
Profilimde ne görünüyor ve kim görüyor?
Profiliniz adınızı, unvanınızı, fotoğrafınızı, bağlı olduğunuz şirketleri ve seçtiğiniz konu/ilgi alanı terimlerini taşır. Bunları yalnızca sizinle aktif bir eşleştirme grubu paylaşan üyeler görebilir.
Profiliniz uygulamanın dışına açılmaz: herkese açık bir profil adresiniz yoktur, arama motorlarına düşmez ve giriş yapmamış birine gösterilmez. Ne göstereceğinizi profil düzenleme ekranından değiştirebilir, görünürlüğünüzü gizlilik ayarlarından kısabilirsiniz.
Hangi gizlilik ayarları var ve varsayılanları ne?
Dört ayar var:
- Keşfedilebilir — varsayılan açık. Kapatırsanız kişi ve şirket dizinlerinde çıkmaz, profil detayınız açılmaz.
- Bağlantı isteklerine açığım — varsayılan açık. Kapatırsanız size bağlantı isteği gönderilemez.
- Yalnızca bağlantılarım yazabilsin — varsayılan kapalı. Açarsanız yalnız kabul ettiğiniz bağlantılar sohbet başlatabilir.
- Çevrimiçi durumumu göster — varsayılan açık.
Dördü de sunucuda uygulanır; ayarı istemcinin gizlemesine bırakan bir yol yoktur.
Çevrimiçi göründüğümü kapatabilir miyim?
Evet. Gizlilik ayarlarındaki çevrimiçi durumumu göster seçeneğini kapatın; kapalıyken grup arkadaşlarınıza çevrimiçi olduğunuz veya çevrimdışı olduğunuz iletilmez.
Ayar mesajlaşmanızı etkilemez; mesajlarınız her durumda gider ve gelir.
Şirket kaydımı kim düzenleyebilir?
Bir şirkette üç rol vardır:
- Sahip — kaydı düzenler ve kimin şirkette olduğunu yönetir.
- Düzenleyici — kaydı düzenler; kişi ekleyemez, çıkaramaz, rol değiştiremez.
- Üye — şirket profilinizde görünür, düzenleme yetkisi yoktur.
Şirketi siz oluşturduysanız sahibi olursunuz. Dernek tarafından oluşturulmuş bir şirkete katıldıysanız düz üye olursunuz; düzenleme yetkisini şirket ekranından ayrıca talep etmeniz gerekir.
Şirketime meslektaşımı nasıl eklerim?
Şirket ekranından e-posta adresiyle davet edersiniz ve daveti gönderirken düzenleyici mi yoksa üye mi olacağını seçersiniz. Davet, karşı taraf kabul veya reddedene kadar bekler; karar verilmeden siz geri çekebilirsiniz.
Birinin rolünü değiştirmek ve birini şirketten çıkarmak yalnız sahibin yetkisindedir. Bir şirketten kendi isteğinizle her zaman ayrılabilirsiniz.
Fotoğraf ve logo yüklerken nelere dikkat etmeliyim?
PNG, JPEG, WebP ve GIF kabul edilir. Yükleme, uygulamadan aldığınız süreli bir yükleme adresiyle doğrudan depolama servisine yapılır.
Yüklenen dosya herkese açık bir adreste durmaz: görseller uygulamanın kendi adresi üzerinden ve yalnızca ilgili kaydı görebilen kişilere sunulur. Profil fotoğrafınızı istediğiniz zaman değiştirebilir veya kaldırabilirsiniz.
Hesap
Bildirimleri nasıl yönetirim?
Dokuz bildirim kategorisi var: duyurular, bağlantılar, toplantılar, toplantı hatırlatmaları, mesajlar, şirket istekleri, grup üyeliği, destek ve moderasyon.
Her kategori için bildirim ve e-posta kanalları ayrı ayrı kapatılabilir — yani on sekiz anahtar. Hepsi açık gelir; sistem kapanma esaslıdır, açılma değil. Ayarlar bildirim ayarları ekranındadır ve hesabınıza kayıtlıdır, dolayısıyla cihaz değiştirdiğinizde sizinle gelir.
Birini engellersem ne olur?
Engelleme sizin kararınızdır ve karşı tarafa bildirilmez. Engellediğinizde:
- ikiniz birbirinizin listelerinde görünmez olursunuz,
- aranızdaki sohbet donar,
- planlanmış toplantılarınız düşer ve hatırlatmaları gönderilmez.
Yalnızca kendi koyduğunuz engeli kaldırabilirsiniz. Karşı taraf da sizi engellemişse onun kararı sizinkinden bağımsızdır; siz kendi engelinizi kaldırsanız bile onunki durur. Engellediğiniz kişilerin listesi yalnız size görünür.
Bir üyeyi veya şirketi nasıl şikâyet ederim?
Kişi veya şirket ekranından. Altı sebepten birini seçersiniz — spam, taciz, kimlik taklidi, yanıltıcı şirket bilgisi, uygunsuz içerik, diğer — ve en az yirmi karakterlik bir açıklama yazarsınız.
Şikâyeti gönderdiğiniz anda karşı tarafın profilinin bir kopyası kayda alınır; sonradan yapılan değişiklikler incelemeyi etkilemez. Şikâyet etmek engellemek değildir: engellemeyi isterseniz ayrıca ve açıkça yaparsınız.
Dernek sonucu karara bağladığında (işlem yok / uyarı / hesabın askıya alınması) size bildirilir. Şikâyet ettiğiniz kişiye kimin şikâyet ettiği söylenmez.
Derneğe nasıl ulaşırım?
Destek ekranından talep açarsınız. Açtığınız talepler ve gelen cevaplar aynı ekranda durur, dolayısıyla yazışmayı e-postanızda aramanız gerekmez.
Kötüye kullanımı önlemek için saatte en fazla beş talep açılabilir. Sınır kişi başınadır — aynı ofisten veya aynı etkinlikten yazan başka üyeler sizin hakkınızı tüketmez.
Hesabım askıya alınırsa ne olur?
Askıya alma derneğin kararıdır ve oturumunuzu kapatır: yenileme jetonlarınız iptal edilir, elinizdeki erişim jetonu en geç on beş dakika içinde reddedilmeye başlar, açık bağlantılarınız düşürülür ve yeni bir giriş kodu isteseniz de giriş yapamazsınız.
Askı kalıcı değildir; dernek kaldırdığında hesabınız aynen geri gelir. Sebebini öğrenmek için dernekle iletişime geçin.
Hesabımı nasıl kapatırım?
Bugün uygulamanın içinde kendi kendine kapatma düğmesi yoktur. Kapatma talebinizi destek üzerinden iletirsiniz; hesabı dernek kapatır.
Kapatılan hesap giriş yapamaz, listelerde görünmez ve kimse ona yazamaz. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve bu hakları nasıl kullanacağınız, uygulamadaki hukuki metinlerde ayrıntılı olarak anlatılmıştır.
Sorunuz burada yok mu? connect@yasad.org.tr